Скорее всего, вы уже слышали о бережливом подходе, SWOT-анализе и ключевых компетенциях. А что вы думаете об анализе рисков и вознаграждений, инновационном цикле и стратегическом планировании человеческого капитала? Даже если вы слышали об этих моделях, действительно ли вы знаете, что они собой представляют и как вы могли бы их применить на практике?
Ниже приведены 60 моделей менеджмента, о которых должен знать каждый менеджер. По каждой ключевой модели дается руководство, когда и как этой моделью лучше всего воспользоваться, указываются степень реальной работоспособности модели, ее преимущества и недостатки.
60 моделей менеджмента, о которых должен знать каждый менеджер
Модели менеджмента — это не только инструменты, необходимые для профессионалов и менеджеров, но и, что очень важно, механизмы для коммуникаций.
Модели менеджмента, созданные для повышения эффективности и результативности работы, можно использовать на стратегическом, тактическом и операционном уровнях, а некоторые из них выступают в качестве инструментов, позволяющих устранять проблемы. Большинство моделей были разработаны с учетом специфики решения конкретных задач и проблем, возникающих в определенной ситуации. К сожалению, ни одна модель менеджмента и даже ни одна группа таких моделей не может гарантировать, что менеджер или консультант с ее помощью сможет объективно подойти к решению проблемы и сделать все, что в его силах. Более того, многие предлагаемые модели менеджмента порой могут загнать в тупик и менеджеров, и консультантов, если они решат ими воспользоваться. Но при этом такие модели в целом могут помочь менеджерам и консультантам разобраться в том, что происходит в их бизнесе, так как эти управленческие инструменты позволяют снизить степень сложности и неопределенности, которые обычно сопровождают любое дело.
Ниже приведены 60 инструментов и приемов, относящихся к современным моделям менеджмента, и объяснено, как ими можно воспользоваться при управлении бизнесом. Бизнес-модели можно разделить на категории, основываясь на различных критериях.
Для описания моделей менеджмента использованы две большие классификации, в которых деление осуществляется в зависимости от использования модели и ее функции, а именно принятия решений, связанных с менеджментом (на стратегическом, тактическом и операционном уровнях), и функционального предназначения в бизнесе (например, финансы или маркетинг). С учетом этого все модели менеджмента условно разделены на три части — в зависимости от области менеджмента, в которой их применение наиболее обосновано.
I. Стратегические модели менеджмента (позиционирование / цели)
Эти модели полезны при анализе и планировании стратегической позиции компании. Они помогают получить ответы на стратегические вопросы.
Стратегические модели менеджмента:
- Матрица Ансоффа (матрица «продукция—рынки»)
- Матрица BCG
- Стратегия голубого океана
- Конкурентный анализ: пять сил Портера
- Ключевые компетенции
- Модель роста Грейнера
- Отличительные способности по Каю
- Компания, ориентированная на рынок
- Офшоринг / аутсорсинг
- «Дорожная карта»
- Сценарное планирование
- Стратегический диалог
- Модель стратегического управления человеческими ресурсами
- Стратегическое планирование человеческого капитала
- SWOT-анализ
- Цепочка создания ценности
- Управление, осуществляемое с учетом стоимости компании
- Ценностные дисциплины Трейси и Вирсемы
II. Тактические модели менеджмента (проектирование / организация)
Модели этого рода можно использовать для организации процессов, происходящих в компании, а также для распределения ресурсов. При анализе и создании совершенных организаций они помогают получить ответы на вопросы, начинающиеся со слова «как».
Тактические модели менеджмента:
- Модель 7S
- Функционально-стоимостной анализ
- Теории Е и О Бира и Нориа
- Бенчмаркинг
- Реинжиниринг бизнес-процессов
- Конкурирующие ценности, влияющие на организационную эффективность
- Ведущие секторы
- Семь навыков преуспевающих людей
- Пирамида Карри: управление потребительским маркетингом и взаимоотношениями с потребителями
- Анализ DuPont
- Отпускная заводская цена
- Модель стратегического выравнивания Хендерсона и Венкатрамана
- Культурные измерения
- Дом спроса и предложений
- Инновационный цикл
- Маркетинг-микс, или 4P Котлера
- Восемь фаз изменений
- Модель закупок Кралича
- Бережливый подход / «точно в срок»
- Анализ МАВА
- Компенсационная модель Милковича
- Конфигурации Минцберга
- Модель закупок Монзка
- Анализ накладных расходов
- Быстрореагирующее производство
- Пятая дисциплина Сенге
- Шесть сигм
- Модель совершенства Европейского фонда управления качеством
- Теория ограничений
- Запасы, управляемые продавцом
III: Операционные модели менеджмента (реализация / выполнение)
Этими моделями можно воспользоваться для изменения компаний и для внедрения в них передового опыта. Они помогают получить ответы на вопросы «кто?», «что?» и «когда?», которые задаются при анализе того, как происходит реализация программ в совершенных организациях и как эти программы можно улучшить. К этой же категории отнесены модели, применяемые для того, чтобы оптимизировать эффективность операционных процессов.
Операционные модели менеджмента:
- Сбалансированная система показателей
- Командные роли по Белбину
- Пентаграмма брендинга
- Квадранты изменений
- Дисконтированный поток денежных средств
- Кайдзен / гемба
- Управленческие роли по Минцбергу
- Анализ рисков и вознаграждений
- Анализ основных причин / анализ Парето
- Шесть шляп мышления
- Цикл Деминга
- Карта потока создания ценности